新客運營環(huán)節(jié)
以BaaS金融行業(yè)云為引擎,基于底層的AI能力,打造多渠道的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和多維度的運營體系,將C端用戶與B端機構(gòu)進行有機結(jié)合,構(gòu)建了基于金融場景的新客運營全流程一體化服務(wù),可實現(xiàn)平臺用戶留存及用戶價值的持續(xù)提升。一方面在頭部同業(yè)資源場景外,我們還擴充了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,拉低拉新獲客成本。另一方面基于自營平臺已積累了5000萬的注冊用戶,隨著存量復購發(fā)生,拉低平均獲客成本。隨著SM降低,逐漸跑出利潤。
老客運營環(huán)節(jié)
隨著宏觀政策的調(diào)整和銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,各家機構(gòu)的需求從爭奪新客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閷Υ媪靠蛻舻纳疃冉?jīng)營,對于供應(yīng)商的系統(tǒng)構(gòu)建能力、精準篩選能力和結(jié)果交付能力的要求日漸升高。我們迅速抓住機會,區(qū)別于現(xiàn)有市場上零星售賣單點工具的現(xiàn)狀,我們?yōu)殂y行等機構(gòu)提供按結(jié)果付費的全鏈路解決方案??删珳史謱?,按AI智能機器人、短信、人工等不同方式的混合觸達,實時反饋和調(diào)整,為機構(gòu)提供存量客戶運營的全流程服務(wù),實現(xiàn)其核心KPI。